プライバシーポリシーPrivacy Policy
IPSSスノーボードスクール（以下「当スクール」）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、以下のとおり適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当スクールは、次の場面でお客様の情報をお預かりします。
- お問い合わせフォーム、イベント申込フォーム、レッスンパスポート・IPSSクラブ申込フォーム、求人応募フォームでご入力いただいた情報（お名前、ご連絡先、ご希望の内容など）
- WEB予約・お支払いの際にご入力いただいた情報（WEB予約は外部の予約システムを利用しています）
- お電話・店頭でのお申込みの際にお伺いした情報
- 当サイトのAIチャット（自動応答）に入力されたご質問の内容と、その回答
- 当サイトの閲覧履歴など、Cookie（クッキー）やアクセス解析ツールによって取得される情報
2. 利用目的
お預かりした情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- レッスン・キャンプ・各種サービスのご予約の受付、ご案内、実施、ご請求
- お問い合わせへの回答、ご連絡
- レッスンパスポート・IPSSクラブ・イベントのお申込みの受付と管理
- 求人へのご応募の選考と、応募者の方へのご連絡
- AIチャットの回答の質の向上と、ホームページ・サービスの改善
- レッスン中の事故・怪我など緊急時のご連絡
3. AIチャット（自動応答）について
- 当サイトのAIチャットは、米国Anthropic社のAIサービス「Claude」を利用して回答を作成しています。入力されたご質問は、回答を作成するために同社のサービスへ送信されます。
- ご質問と回答の内容は、回答の質の向上とサービス改善のため、当スクールのサーバーに保存します。IPアドレスは保存しません。保存期間は1年間です。
- AIによる自動回答のため、内容に誤りが含まれる場合があります。ご予約の確定はできません。正確な情報は各ページまたはお問い合わせにてご確認ください。
- チャットには、お名前・電話番号・メールアドレスなどの個人情報を入力しないでください。
4. 第三者への提供
当スクールは、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが難しい場合（レッスン中の事故・怪我の際の救護機関への連絡など）
- キャンプの宿泊先の手配など、ご予約いただいたサービスの提供に必要な範囲で、提携先にお伝えする場合
5. 外部サービスの利用
当サイトでは、次の外部サービスを利用しています。各サービスでの情報の取り扱いは、それぞれの運営会社の方針に従います。
- WEB予約・お支払い：予約システム「スターリザーブ」
- AIチャット：Anthropic社（米国）のAIサービス「Claude」
- アクセス解析：Google社のGoogleアナリティクス・Googleタグマネージャー。Cookieを利用して閲覧状況を把握しますが、個人を特定する情報は含みません。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。Googleによるデータの取り扱いはGoogleのポリシーをご覧ください。
- 多言語表示：Google翻訳（言語を切り替えると、ページがGoogle社の翻訳サービスで表示されます）
6. 安全管理
当スクールは、お預かりした個人情報の漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理を行います。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの変更
当スクールは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、このページに掲載した時点から適用されます。
9. お問い合わせ窓口
IPSSスノーボードスクール
個人情報保護責任者：代表 岩渕 史和
〒949-6372 新潟県南魚沼市石打1680-6 レストランKL1階
TEL：025-783-3590（受付 8:30～17:30）
お問い合わせフォーム
制定日：2026年8月1日
